Как сделать входящие платные звонки


Как сделать входящие платные звонки

Как сделать входящие платные звонки

Как сделать входящие платные звонки



Международный роуминг – услуга, позволяющая совершать вызовы/видеозвонки, отправлять и принимать SMS, пользоваться мобильным интернетом за границей, в сетях , с которыми у Унитарного предприятия «Велком» заключены соответствующие соглашения. При этом абонентский номер остается неизменным. Услуга доступна абонентам компании.
Информацию об услуге «Международный роуминг» для абонентов ПРИВЕТ смотрите на специальной странице сайта .

Международный роуминг – услуга, позволяющая совершать вызовы/видеозвонки, отправлять и принимать SMS, пользоваться мобильным интернетом за границей, в сетях , с которыми у Унитарного предприятия «Велком» заключены соответствующие соглашения. При этом абонентский номер остается неизменным. Услуга доступна абонентам компании.
Информацию об услуге «Международный роуминг» для абонентов ПРИВЕТ смотрите на специальной странице сайта .
Подключение
Услуга подключается при наличии достаточной суммы предоплаты (согласно тарифному плану абонента; абонентам, оплачивающим услуги связи по факту их оказания, предоплата при подключении не требуется). За подключение услуги оплата не взимается. Абоненты – физические лица могут подключить услугу «Международный роуминг» самостоятельно: при помощи ACCA, ИССА на и -запроса (14132#). Также для подключения услуги можно обратиться в фирменные центры продаж и обслуживания компании или к официальным поверенным velcom с документом, удостоверяющим личность. Услугу можно подключить по Коду доступа в СИС, ЦПиО, ППО (при наличии услуги). Для отключения услуги можно воспользоваться любым из указанных выше способов.
Абоненты velcom, которые не имеют постоянной прописки на территории Беларуси, могут подключить услугу «Международный роуминг» только в фирменных центрах velcom или у официальных поверенных (дилеров) компании при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Внимание! Одновременно с услугой «Международный роуминг» автоматически происходит подключение услуги «Международные звонки», в противном случае возможность совершать вызовы за пределы страны пребывания и отправлять SMS будет недоступна.
Проверка баланса
Абоненты – физические лица могут узнать баланс своего счета, находясь в роуминге, при помощи:

  • USSD-запроса(100#): нужная информация практически мгновенно появится на экране мобильного телефона. USSD в роуминге работает в сетях тех операторов, которые поддерживают данную технологию (эту информацию можно получить в справочно-информационной службе)
  • Интернет-службы сервиса абонента: на в меню «Персональная информация»
  •  услуги «Баланс по SMS»: отправьте SMS с ключевым словом Баланс или Balans на номер 411. Стоимость SMS-запроса оплачивается по роуминговым тарифам
  • звонка в справочно-информационную службу по номеру +375 29 600-04-10 или +375 17 330-30-30. Стоимость исходящего вызова оплачивается по роуминговым тарифам.

Пополнение баланса
Абоненты – физические лица могут пополнить баланс своего счета в роуминге, используя карты экспресс-оплаты, услугу SMS-банкинг и различные системы интернет-платежей:

  • для пополнения счета с помощью карты экспресс-оплаты воспользуйтесь USSD-запросом 1414# (при условии, что сеть, где вы зарегистрировались, поддерживает USSD). После запроса потребуется ввести 14-значный код, указанный на карточке. При активации карты происходит автоматическое пополнение баланса на сумму номинала, указанного на карточке. Карту экспресс-оплаты можно также активировать с помощью ИССА на (пункт меню «Оплата картой ЭО»), а также SMS на номер 411 (или +375 29 6000411). Стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам
  • для пополнения счета с помощью SMS-банкинга следует отправить SMS с указанием типа операции, кода работы с услугой (пароля), суммой оплаты, идентификатором платежа, номером телефона (номер для отправки SMS зависит от того, какому банку принадлежит банковская карта). Стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам. Пополнение счета невозможно для абонентов, отключенных частично (заблокированы исходящие звонки) или полностью (заблокированы исходящие и входящие звонки). Подробные описания SMS-банкинга находятся на сайта
  • вы также можете использовать системы интернет-платежей. Подробная информация о данных услугах и процедуре оплаты доступна

Внимание! При нахождении в роуминге SMS-подтверждение о пополнении счета не гарантировано.
Памятка абоненту
Компания velcom рекомендует соблюсти ряд правил, которые помогут вам сделать использование услуги более комфортным и эффективным:

  • вам следует выключить мобильный телефон до пересечения границы с другим государством. Прибыв на территорию другой страны, включить телефонный аппарат. Поиск сети, выполняемый после включения телефона, осуществляется двумя различными способами: телефон может выбирать сотовую сеть как в ручном, так и в автоматическом режиме. Как правило, по умолчанию используется режим автоматического поиска
  • в случае если мобильный телефон зарегистрировался в сети автоматически (на дисплее аппарата появилось либо название местного оператора, либо код его сети, либо все вместе), вы можете производить и принимать звонки
  • если регистрация не прошла автоматически, следует установить ручной режим поиска сети согласно инструкции телефона, найти и выбрать опцию «Сети» или «Выбор сотовой сети». После этого необходимо произвести поиск новой(ых) сетей. На дисплее аппарата появится либо название местного оператора, либо код его сети, либо все вместе
  • если зарегистрироваться в сети роумингового партнера вручную не получилось, необходимо повторить попытку несколько раз.

Внимание! Ваш номер телефона не меняется, т.е. все звонящие вам абоненты могут набирать номер в привычном коротком формате.
Правила набора номеров в роуминге
Исходящие звонки
:
Чтобы позвонить в пределах страны пребывания или в любой город мира, наберите:

  • + – код страны – код города – номер абонента
  • + – код страны – код мобильной сети – номер абонента.

Чтобы позвонить в Беларусь, находясь в роуминге, наберите:

  • +375 – код города – номер абонента
  • +375 – код мобильной сети – номер абонента.

Звонки абоненту, находящемуся в роуминге:
Чтобы позвонить из Беларуси на номер velcom в роуминге, наберите:

  • с телефона фиксированной сети номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх
  • с номеров других мобильных операторов Беларуси номер в международном или национальном формате, например, +375 29 1хххххх или 8 029 1хххххх
  • из сети velcom номер в 7-значном формате, например: 1xxxxxx.

Обратите внимание: вызовы на номера, перенесенные в сеть velcom от других операторов, необходимо осуществлять в национальном или международном формате.
Внимание!

  • входящие звонки в роуминге платные
  • все входящие и исходящие звонки в роуминге тарифицируются по 1 минуте
  • при подключении услуги «Международный роуминг» автоматически устанавливается запрет на использование условных переадресаций в роуминге, который не позволяет переадресациям, установленным по условиям «нет ответа», «занято», «недоступен», срабатывать в роуминге. Для восстановления переадресаций в роуминге необходимо отключить запрет с помощью USSD 117# вызов (на территории Республики Беларусь). Если вы самостоятельно восстановите переадресацию, то при повторном подключении услуги «Международный роуминг» условная переадресация будет разрешена. В этом случае вы можете установить запрет на использование условной переадресации в роуминге при помощи USSD-меню 117#  вызов, после чего условная переадресация в роуминге  будет отменена
  • При пользовании  услугой «Голосовая почта» во время зарубежной поездки оплата за переадресацию звонка из-за рубежа на коммутатор сети velcom происходит дважды: как за входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам
  • при входящем вызове в роуминге рекомендуем не «сбрасывать» вызов, т.к. может произойти соединение и такой вызов будет протарифицирован
  • компания velcom не несет ответственности за качество и зону покрытия операторов – партнеров по роумингу
  • следует учитывать, что если в настройках телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и активна услуга «Международный роуминг», то и на территории Беларуси  возможной будет регистрация в сети оператора – партнера velcom по роумингу. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточно сильным для того, чтобы принимать и совершать звонки. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам
  • в связи с возможностью использования на международных сетях связи аналоговых типов сигнализации, интернет-телефонии или технологии подмены номеров, компания velcom не гарантирует абонентам возможность наличия или правильного определения номера звонящего абонента и в связи с этим не несет никакой ответственности в указанных случаях, поскольку такие процессы выходят за правовые рамки контроля международного трафика мобильными операторами связи
  • если после ознакомления с данной памяткой у вас остались какие-либо вопросы, обязательно уточните у специалистов справочно-информационной службы все интересующие вас нюансы. Это можно сделать по телефону 411 (с мобильного телефона в сети velcom, без взимания оплаты) или (017) 3303030,  в фирменных центрах компании
  • звонок на справочные номера velcom с мобильного телефона при нахождении абонента в роуминге является платным
  • в роуминге возможность осуществлять отправку SMS/MMS/USSD на короткие номера (кроме SMS-платежей, 411, 4110, 424 и 512) отсутствует. Ознакомиться с данными короткими номерами можно .

Соблюдение этих правил сделает вашу поездку удачной и сохранит вам хорошее настроение во время пребывания за границей.
Тарифы
Подробную информацию о тарифах услуги «Международный роуминг» можно узнать в фирменных центрах компании или на сайта.
Обратите внимание, что списание денежных средств в роуминге осуществляется по мере поступления от зарубежного оператора информации об использованных в его сети услугах связи. Окончательная сумма может быть выставлена к оплате спустя некоторое время после того, как абонент фактически воспользовался данными услугами. При этом может наблюдаться резкое изменение баланса лицевого счета клиента.
Тарифы на роуминг носят справочный характер и могут изменяться по инициативе роуминг-партнера или из-за колебаний курсов валют.
Просим также учитывать, что услуга «Международный Интернет-роуминг» предоставляется автоматически при одновременном наличии услуг «Международный роуминг» или SMS-роуминг, а также «Мобильный Интернет» и/или MMS. Использование услуги в роуминге оплачивается по роуминговым тарифам.
Для снижения начислений за интернет-трафик в роуминге перед поездкой за пределы Беларуси убедитесь в следующем:

  • настройки вашего телефонного аппарата для работы с услугами MMS и «Мобильный Интернет» произведены корректно
  • приложения, работающие в автоматическом режиме (например, Е-mail-клиент), отключены или переведены в режим работы «по запросу»
  • при обращении к интернет-ресурсам, а также приеме/отправке MMS в вашем телефоне используются соответствующие указанным услугам точки доступа.

Также в целях минимизации затрат вы можете в настройках MMS отключить «Автоматический прием» или «Прием всегда» и установить «Ручной прием» или «Прием по запросу». В таком случае перед загрузкой MMS телефонный аппарат будет осуществлять запрос на получение MMS и лишь после вашего подтверждения загрузит его. При выборе в настройках MMS опции «Не принимать» входящие MMS телефоном загружаться не будут.
При подключении услуги после 15.06.2010 года. Абоненты, подключившие услугу «Международный роуминг» до 15.06.2010 года, могут самостоятельно установить запрет на использование условной переадресации в роуминге при помощи USSD-меню 117# вызов.


Источник: http://www.velcom.by/ru/private/services/abonent.htm


Как сделать входящие платные звонки

Как сделать входящие платные звонки

Как сделать входящие платные звонки

Как сделать входящие платные звонки

Как сделать входящие платные звонки

Как сделать входящие платные звонки

Как сделать входящие платные звонки

Как сделать входящие платные звонки

Читать далее: